近日,沙坡头旅游区针对个别导游误导游客只游北区或只游南区的不良行为,打着沙坡头旅游区的品牌带团到景区外的其它地方参与漂流项目,本着维护旅游品牌,达到全面展现沙坡头品牌的目的,出台了规范景点线路及导游管理方案。
方案规定,导游可选择先进入南区或先进入北区,但必须做到南北两个景区都进。南北两区已实行一票制。并按所提示
景点线路游览和参与项目,项目顺序可以不分先后,要求可选择线路至少(选择一项)走到,同时鼓励导游尽可能多地给客人推荐特色项目。
要求导游在购票时,必须出示导游证。由景区售票员对导游姓名、证号、旅行社名称、游客人数及客源所在地进行登记,然后给带团导游出具财务部统一印制的确认单。
导游员必须
学习了解沙坡头
旅游区的资源特色和历史人文资源,深入浅出全面客观地给游客讲解。尤其是历史渊源、文化内涵、优美传说一定要讲。如到“神钟亭”处要讲“沙坡鸣钟”的传说,游览中要讲“童家园子”的历史与现状、“枣梨的传说”;到黄河码头处要讲解“炭山夜照”和“白马拉缰”的传说;治沙展厅则由讲解员讲解治沙成果等。
如导游没有带团到必走路线游玩,而未到应选择的景点的任何一处,则从总提成中扣除相应兑付。而未到应选择的
景点的任何一处,导游打着沙坡头
旅游区的品牌带团到景区外的其它地方参与漂流项目,一经发现证实,则扣除该
团队在沙坡头
旅游区参与项目的全部提成,同时将此违规事件告知所在旅行社。